Klarschiff.HRO gewinnt den „E-Lüchttoorn 2013“

Gewinner des „E-Lüchttoorns 2013“ ist Klarschiff.HRO, das Online-Serviceportal der Hansestadt Rostock. Der erste E-Government-Wettbewerb des Landes Mecklenburg-Vorpommern stand unter dem Motto „E-Government bringt Nutzen für Bürger, Unternehmen und Verwaltung“. Eine Jury aus Experten sowie Nutzerinnen und Nutzer via Online-Voting bewertete die Vorschläge.

Projektleiter Dr. Detlef Neitz aus dem kataster-, Vermessungs- und Liegenschaftsamt nahm den Preis in Schwerin entgegen. Dabei sagte er: „Diese Auszeichnung ist für uns eine Motivation dafür, auf unserem eingeschlagenen Weg weiter voran zu gehen. Wir denken, dass wir in der Verwaltung ein Bewusstsein dafür geschaffen haben, dass Bürger nicht nur Dienstleistungsempfänger sind, sondern mit Ideen und Hinweisen das eigene lokale Lebensumfeld aktiv mit gestalten möchten.“ Gleichzeitig wies er darauf hin, dass dieser Erfolg das Ergebnis der Arbeit eines hoch motivierten Projektteams sowie der vielen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den beteiligten Ämtern ist, welche die weit über 5.000 in den letzten 18 Monaten eingegangenen Meldung bearbeit und somit für eine positive Resonanz bei den Rostockerinnen und Rostockern gesorgt haben.

Das Online-Serviceportal Klarschiff.HRO ermöglicht Einwohnerinnen und Einwohnern sowie Besuchern der Hansestadt seit nunmehr 18 Monaten, mit wenigen Mausklicks Probleme und Ideen mit Bezug auf die Stadtentwicklung sowie die öffentliche Ordnung auf einer interaktiven Karte an die Verwaltung zu melden. „Insiderwissen“ über kommunale Zuständigkeiten benötigt hierzu niemand mehr: Das System übernimmt automatisch die Weiterleitung der eingehenden Meldungen an die zuständigen Bearbeiterinnen und Bearbeiter in der Verwaltung. Detaillierte Informationen zu allen Meldungen einschließlich des Bearbeitungsablaufs sind einfach über die Web-Adresse des Online-Serviceportals abrufbar: