Qualitätssiegel für Rostocker Volkshochschule

Die Volkshochschule der Hansestadt Rostock ist die erste des Landes, die einen Qualitätsentwicklungs- und -sicherungsprozess nach LQW erfolgreich abschloss. Das entsprechende Testat wurde ihr am 23. Februar 2005 auf einem Abschlussworkshop durch Gutachter des Testierungsunternehmens "ArtSet" übergeben. LQW - Lernorientierte Qualität in der Weiterbildung - ist ein nicht staatliches, aber vom Bund und dem Europäischen Sozialfonds gefördertes und unterstütztes Zertifizierungsverfahren für Erwachsenenbildungseinrichtungen.

Weit über 400 Einrichtungen aus der gesamten Bundesrepublik - 30 aus Mecklenburg-Vorpommern - haben sich zur Testierung angemeldet. Diese hohe Akzeptanz ist auch auf die zentrale Rolle des erfolgreichen Lernens, auf die besondere Beachtung der Wünsche und Bedürfnisse der Lernenden bei der Beschreibung und Sicherung von Qualität an den Bildungseinrichtungen zurückzuführen. So musste die Volkshochschule der Hansestadt Rostock beispielsweise nachweisen, dass nur Kursleiterinnen und Kursleiter zum Einsatz kommen, die über die notwendigen Qualifikationen und Kompetenzen verfügen, dass die Lernenden systematisch zu ihren Eindrücken über die besuchten Kurse befragt werden und die jeweiligen Ergebnisse auch genutzt werden, um noch vorhandene Schwächen abzubauen, dass die Einrichtung über eine erwachsenengerechte Infrastruktur - Räumlichkeiten, Lernmedien usw. - verfügt und diese ständig weiterentwickelt und dass die Lernenden, noch bevor sie sich für die Teilnahme an einem Kurs entscheiden, über alle Bedingungen, wie zum Beispiel Ort, Zeit, Kosten, Rücktrittsmöglichkeiten, Lerninhalte, Arbeitsweisen, Lernvoraussetzungen und anderes mehr umfassend informiert werden.

Dieser "Nachweiskatalog" ist damit noch lange nicht abgeschlossen, viele Bereiche wie Bedarfserschließung, Personalentwicklung, Controlling kommen noch hinzu. Was aber bringt das alles für die Volkshochschule selbst? „Es war ein anstrengendes und spannendes Jahr für uns", so Dr. Horst Geyer, Leiter der Volkshochschule. "Wir haben alle Abläufe und Prozesse an der Einrichtung kritisch hinterfragt, haben Bestehendes verändert und Neues eingeführt. Aber die Mühe hat sich gelohnt. Alles, was an unserer Einrichtung stattfindet, entspricht den hohen Qualitätsanforderungen nach LQW, ist verbindlich geregelt und sowohl für die Nutzer als auch für die Zuwendungsgeber transparent und nachprüfbar gestaltet. Wir versprechen uns davon, dass für unsere Teilnehmerinnen und Teilnehmer die Vorteile des Lernens an der Volkshochschule noch offensichtlicher werden und unsere Bildungsangebote noch stärker nachgefragt werden als bisher. Was die Zuwendungsgeber wie Stadt, Land, die Agentur für Arbeit und andere angeht, so werden sie über kurz oder lang Fördermittel nur noch an extern qualitätstestierte Bildungsträger ausreichen. Diese Forderung erfüllen wir mit dem LQW-Qualitätssiegel, so dass wir auch in dieser Beziehung für die Zukunft gewappnet scheinen."