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Na­vi­ga­ti­on

Be­schwer­de über Er­reich­bar­keit der Zen­tral­da­tei­en bei Pfer­de- und Sport­wet­ten, Lot­te­ri­en, On­line-Po­ker oder vir­tu­el­len Au­to­ma­ten­spie­len ein­rei­chen

Wenn Sie fest­stel­len, dass Sie bei der Ver­wal­tung von Spie­ler­da­ten (zum Bei­spiel Li­mit än­dern oder Än­de­rung von Spie­ler­da­ten) kei­nen Zu­griff auf den ent­spre­chen­den Ac­count oder Zen­tral­da­tei­en ha­ben, in­for­mie­ren Sie die ge­mein­sa­me Glücks­spiel­be­hör­de der Län­der mit Ih­rem Hin­weis.

Ih­re Be­schwer­de könn­te sich bei­spiels­wei­se auf Fol­gen­des be­zie­hen:

  • Ein­zah­lung tä­ti­gen
  • Li­mit än­dern
  • Spie­ler AK­TIV set­zen
  • Spie­ler an­le­gen
  • Spie­ler IN­AK­TIV set­zen
  • Spie­ler lö­schen
  • Spie­ler­da­ten än­dern
  • Spie­ler-ID än­dern
  • Spie­ler-ID fin­den

Re­le­vanz ha­ben Hin­wei­se zu Er­reich­bar­keit der Zen­tral­da­tei­en im Be­reich Pfer­de- und Sport­wet­ten, Lot­te­ri­en, On­line-Po­ker oder vir­tu­el­le Au­to­ma­ten­spie­le.

Op­tio­nal: Be­le­ge für den Vor­fall (in ver­schie­de­nen gän­gi­gen Da­tei­for­ma­ten mög­lich) 

Es fal­len ge­ge­be­nen­falls Kos­ten an.

Ei­nen Hin­weis kön­nen Sie on­line oder schrift­lich ab­ge­ben und auf Wunsch voll­stän­dig an­onym blei­ben. 

Wenn Sie Ih­ren Hin­weis on­line über­mit­teln wol­len:

  • Ih­ren Hin­weis zum Schwer­punkt Er­reich­bar­keit der Zen­tral­da­tei­en be­schrei­ben Sie kurz und prä­gnant im Hin­weis­ge­ber-Sys­tem. 
  • Sie er­hal­ten vom Sys­tem nach Ver­sand Ih­res Hin­wei­ses ei­ne Re­fe­renz­num­mer, die Sie ver­wen­den kön­nen, um er­gän­zen­de In­for­ma­tio­nen an die zu­stän­di­ge Be­hör­de on­line oder pos­ta­lisch zu über­mit­teln.
  • Das Hin­weis­ge­ber­sys­tem bie­tet Ih­nen die Mög­lich­keit, ein an­ony­mes Post­fach ein­zu­rich­ten. In die­sem Post­fach wird der ab­ge­ge­be­ne Hin­weis und ge­ge­be­nen­falls Er­gän­zun­gen ge­spei­chert und die zu­stän­di­ge Be­hör­de kann Ih­nen hier­über Rück­mel­dun­gen zu­kom­men las­sen.

Hin­wei­se kön­nen Sie grund­sätz­lich auch schrift­lich an die zu­stän­di­ge Be­hör­de über­mit­teln.

  • So­fern Sie als hin­weis­ge­ben­de Per­son voll­stän­dig an­onym blei­ben möch­ten, müs­sen Sie dar­auf ach­ten, dass Ih­re An­ga­ben oder Da­tei-Uploads kei­ner­lei Rück­schlüs­se auf die Per­son zu­las­sen.
  • Das Hin­weis­ge­ber­sys­tem ist nicht ge­eig­net, um po­li­zei­li­che An­zei­ge zu er­stat­ten.
  • Die Zu­stän­dig­keit liegt bei der Ge­mein­sa­mem Glücks­spiel­be­hör­de der Län­der.

Die Be­ar­bei­tungs­dau­er be­trägt von 1 Stun­de bis zu 1 Tag.

kei­ne

Mi­nis­te­ri­um für In­ne­res, Bau und Di­gi­ta­li­sie­rung Meck­len­burg-Vor­pom­mern - Glücks­spiel­auf­sicht in der Rol­le der for­ma­len Sich­tung und Frei­ga­be (be­glei­ten­de Fach­be­hör­de im Um­set­zungs­land).

In der Rol­le der in­halt­li­chen Ver­ant­wor­tung ist die Ge­mein­sa­me Glücks­spiel­be­hör­de zu­stän­dig.