Stadtverwaltung hat keine 0190er Rufnummern

“Auskunftsdienste der Rostocker Stadtverwaltung sind nicht unter einer kostenpflichtigen 0190er Rufnummer zu erreichen”, darauf weist Sebastian Schröder, Senator für Finanzen, Verwaltung und Ordnung, zum wiederholten Mal hin. Einige kommerzielle sogenannte “Informationsdienstleister” haben auch in Rostock wie in zahlreichen anderen deutschen Städten Telefonbucheinträge unter Begriffen wie “Einwohnermeldeamtsinfo”, “Stadtverkehrsinfo zu Kfz- Zulassung”, “Kfz-Zulassung/Info” oder “Stadt/Info-Zentrale zu Behördenangelegenheiten” vornehmen lassen.

Unter diesen Suchbegriffen, die sowohl in Telefonbüchern als auch im Internet und in Auskunfsdateien eingetragen sind, wird teilweise auf Telefonnummern im Ortsnetz verwiesen, unter denen dann ein Anrufbeantworter weiter auf eine kostenpflichtige 0190er Telefonnummer verweist. Dabei wird die Telefonnummer akustisch so ausgesprochen, dass die “0190” versteckt wird, z.B. 01/908/.... Die Ansagetexte der 0190-Nummer sind ausschweifend und so menügesteuert, dass viel Zeit vergeht, bis man zu einem zutreffenden Menüpunkt oder einem persönlichen Berater gelangt. Da der 0190-Service derzeit in der Regel mit 1,86 Euro pro Minute abgerechnet wird, kommt für den Anrufer eine beträchtliche Summe zusammen.

“Es ist offensichtlich, dass die Geschäftsidee solch kommerzieller Anbieter darauf ausgelegt ist, Geld durch unverhältnismäßig teure Gespräche zu vereinnahmen. Das Ansehen der Städte und Gemeinden wird trotz aller Warnungen in der Öffentlichkeit durch diese Dienste nachhaltig geschädigt”, stellt auch der Deutsche Städtetag in einem Rundbrief an seine Mitglieder fest.

“Wer in Rostock Informationen von der Stadtverwaltung benötigt, erhält diese wie bisher unter Rufnummern zum üblichen Ortstarif oder kostenfrei persönlich in den Ortsämtern und Dienstellen sowie im Internet”, unterstreicht Senator Sebastian Schröder. “Viele Stellen der Stadtverwaltung sind mittlerweile unter der bekannten Einwahlnummer 381- zu erreichen.”

Hier noch einmal einige Rufnummern der Stadtverwaltung als Zusammenstellung:

Telefonzentrale, Auskunft und Vermittlung:   
Tel. 381-0 Stadtamt (u.a. Kfz-Meldeangelegenheiten, Führerscheinstelle, Fundbüro): Tel. 381-3100

Ortsamt 1 (Warnemünde, Diedrichshagen, Markgrafenheide, Hohe Düne, Hinrichshagen, Wiethagen, Torfbrücke): Tel. 54800-62
Ortsamt 2 (Lichtenhagen, Groß Klein): Tel. 12707-20
Ortsamt 3 (Lütten Klein): Tel. 381-3400
Ortsamt 4 (Evershagen, Schmarl): Tel. 77891-32
Ortsamt 5 (Reutershagen, Hansaviertel, Gartenstadt, Stadtweide): Tel. 381-2800
Ortsamt 6 (Kröpeliner-Tor-Vorstadt, Stadtmitte, Brinckmansdorf): Tel. 381-2230
Ortsamt 7 (Südstadt, Biestow): Tel. 40556-11
Ortsamt 8 (Dierkow, Toitenwinkel, Gehlsdorf, Hinrichsdorf, Krummendorf, Nienhagen, Oldendorf, Peez, Stuthof, Jürgeshof): Tel. 65996-01 x x

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