On­line-Ter­min­ver­ga­be in den Orts­äm­tern hat sich be­währt

„Ter­min­lo­ser Mon­tag“ wei­ter­hin in Groß Klein, in Stadt­mit­te künf­tig nur noch mit On­line-Ter­min

Die On­line-Ter­min­ver­ga­be für Sprech­zei­ten in den fünf Orts­äm­tern hat sich be­währt und eta­bliert. Dar­über in­for­miert das Stadt­amt. Der durch die Pan­de­mie ver­ur­sach­te Ar­beits­rück­stau konn­te ab­ge­baut wer­den, so dass nun wie­der mög­lich ist, ei­nen Ter­min on­line bin­nen 14 Ta­gen zu bu­chen. Dar­über hin­aus wer­den an Sprech­ta­gen mor­gens zu­sätz­li­che Ter­mi­n­an­ge­bo­te frei­ge­schal­tet, so­fern es die per­so­nel­le Si­tua­ti­on zu­lässt.

Au­ßer­dem be­steht die Mög­lich­keit, An­lie­gen im Orts­amt Nord­west 1 im Groß Klei­ner Kle­now Tor mon­tags zwi­schen 9 und 12 Uhr auch oh­ne vor­he­ri­ge Ter­min­bu­chung zu er­le­di­gen. Um den Rück­stau ab­zu­ar­bei­ten, wur­de auch im Orts­amt Stadt­mit­te ei­ne Sprech­zeit oh­ne vor­he­ri­ge Ter­min­bu­chung ein­ge­führt. Sie wird am Mitt­woch, 31. Ja­nu­ar 2024, zwi­schen 9 und 12 Uhr zum letz­ten Mal an­ge­bo­ten und ent­fällt dann ab Fe­bru­ar.

Ne­ben zahl­rei­chen Dienst­leis­tun­gen bie­ten die fünf Orts­äm­ter um­fang­rei­che Be­ra­tun­gen und Hil­fen in vie­len Fra­gen des All­tags an. Von der In­for­ma­ti­on über An­trags­ver­fah­ren über die Aus­stel­lung von Do­ku­men­ten bis hin zur Ge­schäfts­füh­rung für die 19 Orts­bei­rä­te er­streckt sich ihr An­ge­bot. Die Mit­ar­bei­te­rin­nen und Mit­ar­bei­ter ken­nen Ros­tock im De­tail und kön­nen vie­le Pro­ble­me „auf dem klei­nen Dienst­weg“ lö­sen.

Im Jahr 2023 wur­den durch die Mit­ar­bei­te­rin­nen und Mit­ar­bei­ter ins­ge­samt 142.000 An­lie­gen für die Ein­woh­ne­rin­nen und Ein­woh­ner be­ar­bei­tet.

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